Sticky Tales algemene voorwaarden

Op deze pagina staan de algemene voorwaarden van Sticky Tales gevestigd in Waalwijk (Rembrandtpark 107) en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nr. 78581524.

Op alle commerciële activiteiten van Sticky Tales is Nederlands recht van toepassing. Door een bestelling en/of order bij Sticky Stales te plaatsen, stem je automatisch in met deze algemene voorwaarden. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop en verzending van alle producten die de koper besteld bij Sticky Tales.

Wij erkennen geen tegenstrijdige of afwijkende voorwaarden, tenzij wij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk mee akkoord zijn gegaan.

Prijzen

De vermelde prijzen op de website zijn de consumentenprijzen in euro’s inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

Betalingsvoorwaarden

Na betaling van jouw online bestelling, gaan wij van Sticky Tales met je bestelling aan de slag. Er worden verschillende betalingsmethoden aangeboden op de website. Plaats je een order, anders dan via de website dan hanteren wij een uiterste betalingstermijn van 14 dagen.

Aansprakelijkheid

Sticky Tales kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor mogelijke schade aan een muur of ander oppervlak na, tijdens of als gevolg van het aanbrengen of verwijderen van onze muurstickers. Sticky Tales kan op geen enkele wijze aansprakelijk gesteld worden voor mogelijke kosten die gemaakt zijn door een professioneel bedrijf voor het aanbrengen of verwijderen van Sticky Tales muurstickers.

Sticky Tales streeft naar een zo actueel mogelijke website. Mocht ondanks deze inspanningen de inhoud op deze website onvolledig en/of onjuist zijn, dan kunnen wij daarvoor geen aansprakelijkheid aanvaarden. Sticky Tales streeft naar een zo actueel mogelijke website. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van de website te wijzigen, te verwijderen of opnieuw te plaatsen zonder enige voorafgaande mededeling. Sticky Tales aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige informatie op de websites waarnaar wij via hyperlinks van derden verwijzen.

Garanties

Voor de prijzen die op onze website staan, streven wij naar een zo zorgvuldig mogelijke weergave van de consumentenprijzen. Fouten die daarbij onverhoopt ontstaan en herkenbaar zijn als programmeer- dan wel typefouten, vormen nooit een aanleiding om een contract dan wel overeenkomst met Sticky Tales te mogen claimen of te veronderstellen. De afbeeldingen van onze producten op de website kan niet altijd de kwaliteit, maat of kleur exact weergeven zoals het origineel. De garantieperiode van 1 jaar geldt vanaf de leverdatum. Als er een defect optreedt binnen de garantieperiode, behouden wij het recht om het product ofwel te vervangen door een van dezelfde waarde of de defect te herstellend. Sticky Tales kan geen garantie geven over fout of verkeerd geplakte muurstickers. Sticky Tales biedt geen garantie op muurstickers die niet op vlakke of effen muren of ondergronden zijn geplakt of op andere onjuiste ondergronden zijn geplakt en daardoor niet goed blijven plakken.

Klachten

Wij streven er naar alles met de grootste liefde en zorg bij jou te laten leveren. Desondanks kan het gebeuren dat er tijdens het productie- of inpakproces soms iets mis gaat. Stuur ons dan direct een mailtje met een beschrijving van je klacht, je naam, telefoonnummer en email plus een paar duidelijke foto’s naar kiki@stickytales.nl . Dan nemen we direct contact met je op om alles naar wens op te lossen. Als het om een productiefout gaat, zullen wij direct een nieuw product opsturen.

Intellectueel eigendom

Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Sticky Tales is het niet toegestaan tekst, fotomateriaal of ander (beeld)materiaal van ons of van onze website te (her)gebruiken voor andere (commerciële) doeleinden. Het intellectueel eigendom berust te allen tijde bij Sticky Tales.

Leveringsvoorwaarden

Wij hebben in principe alle muurstickers op voorraad, behalve als wordt aangegeven op de website dat muurstickers niet op voorraad zijn. Als de muursticker die je wilt bestellen op voorraad is, wordt deze binnen 2 werkdagen verstuurd. Indien een muursticker niet op voorraad is, zoals aangegeven op de website, kan het twee tot drie weken duren voordat een muursticker weer op voorraad is. Mocht de levertijd onverhoopt langer zijn, dan zullen we je hierover op tijd informeren.

Verzending

We sturen jouw online bestelling, na betaling zo spoedig mogelijk. De gemiddelde levertijd bedraagt 3-5 werkdagen (weekenden niet meegeteld). Wij streven ernaar jouw bestelling zo spoedig mogelijk in te pakken en de bestelde goederen te leveren op de snelst mogelijke manier. Let op, de levertijden die wij aangeven zijn indicatief en hier kunnen dan ook nooit rechten aan worden ontleend. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling in delen te leveren, tenzij dit onredelijk is voor de koper om dit te accepteren.

Retourzending

Als consument heb je altijd het recht om binnen 30 dagen nadat je jouw pakket van ons hebt ontvangen, je bestelling zonder opgaaf van redenen te retourneren. Het retouradres is: Sticky Tales, t.a.v. Retour, Rembrandtpark 107 5143 GH te Waalwijk. Wij vragen je bij jouw pakket een briefje toe te voegen met je naam, telefoonnummer, emailadres en rekeningnummer (IBAN), zodat wij het aankoopbedrag binnen een week aan je kunnen terugstorten. Wij storten het geld op de door jou opgegeven rekeningnummer, zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen. De portokosten voor het retour sturen komen voor jouw eigen rekening. Het recht van retour geldt alleen voor muurstickers die niet al op de muur geplakt zijn geweest.

Privacy

Sticky Tales respecteert de privacy van haar klanten en zal daarom nooit persoonsgegevens bekendmaken aan derden. Wij maken gebruik van de betaaldiensten van Mollie B.V. als betaaldienstverlener. Gegevens voor die context kunnen met deze partij worden gedeeld.